Primeiras Configurações
WhatsApp Business API:
Com o uso do WhatsApp Business API temos algumas vantagens em relação ao atendimento individual:
- Uso de chatbots para automatizar o atendimento.
- Vários atendentes em um número.
- Selo de autenticidade.
- Escalabilidade.
- Respostas automáticas.
- Segurança.
- Gestão do atendimento.
- Possibilita a geração de relatórios.
Um bom resumo para seguir com a configuração do whatsapp no facebook está bem descrita aqui: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/get-started