Gerenciador de Negócios
Usuários do sistema
- Crie um "Usuário administrador do sistema"
- Gere um novo token, copie e mande para o pessoal do "Chat Commerce". (Eles vão atribuir esse token a sua empresa)
- verifique se nos ativos atribuídos está o aplicativo que você criou do whatsapp
- caso não esteja associado ao aplicativo, clique no botão Adicionar ativos e selecione o aplicativo do whatsapp:
Contas de Whatsapp (Números)
- verifique se seu "Usuário administrador do sistema" está associado ao número
- se não estiver associado, associe clicando no botão "Adicionar pessoas"
- verifique se o cartão está associado corretamente:
Gerenciador do Whatsapp
- entre por aqui
- escolha o número
- verifique se possui nome, imagem e conta verificada Caso a conta não esteja verifica veja este link: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/overview/business-accounts/#official-business-account